Gestione Siti con CRM
Gestione Siti con CRM
Scopri il nostro Customer Relationship Management
Assistiamo i nostri clienti e gestiamo e aggiorniamo i loro siti avvalendoci di sistemi di CRM integrato
Assistenza e mantenimento siti web, grazie a uno strumento di Bitnet, il CRM, che si compone tecnicamente di diverse aree su cui anche i clienti si interfacciano con estrema semplicità, con l’invio di un ticket.
Questo permette agli sviluppatori di venire incontro alle necessità del cliente e di permettere l’intervento tecnico di assistenza e mantenimento siti, in modo rapido ed efficace:
Organizzazione
Pianificare i passi per raggiungere un obiettivo è fondamentale per non scontentare mail il cliente.
Team
Esperti copywriter, marketing, SEO e SEM manager vengono assegnati al progetto.
Progetti
Viene organizzato un piano che prevede la realizzazione di vari passaggi utili a raggiungere un obiettivo.
Task
Ogni richiesta viene inoltrata dal cliente direttamente sul nostro sistema e gestita dal team.
Fiore all'occhiello
Il CRM per gestire la nostra agenzia
CRM per Bitnet vuol dire in primis curare il nostro rapporto con i clienti! E non solo: gestire il team, gestire i task, programmare in timeline le macro e micro attività, gestire l’esecuzione dei progetti, controllarne l’andamento e organizzare una proficua attività di time management.
I task, i nostri piccoli tesori di informazione
Progetti e Task
La nostra agenzia ha diversi team al suo interno; ciascuna squadra può gestire più progetti. Ciascun progetto è composto da più task. I task sono i nostri piccoli tesori di informazione: che sia un’azione da fare, un’idea da proporre, un’attività da assegnare a qualcuno, una telefonata da ricordare… Tutto ruota intorno a un CRM utile, efficiente e operativo in cui il cliente viene coinvolto direttamente.
